O computador e a internet vieram para facilitar o dia a dia no trabalho, nos estudos e no lar. No trabalho, foram criadas diversas plataformas para armazenar dados de clientes e, assim, tornar os processos mais rápidos e seguros.

O CRM, termo em inglês para Customer Relationship Management, foi uma dessas ferramentas criadas na década de 90 para contribuir, principalmente, com a área de vendas.

Entretanto, o CRM pode ser utilizado para diversas finalidades na qual seja necessário um controle dos dados dos clientes e o histórico das interações realizadas. Devido ao CRM ser criado em inglês, algumas pessoas podem achar que essa ferramenta é em outro idioma.

Felizmente, no Brasil há CRM online gratuito em português e, um desses CRMs é o da Eco Webdesign. O CRM da Eco Webdesign engloba todas as funcionalidades conhecidas do CRM, além de poder ser vinculado ao website da empresa e também ser possível receber um relatório mensal sobre as atividades realizadas.

No site da Eco Webdesign você acessará as informações sobre o CRM online gratuito em português e iniciar seu uso dentro da sua empresa.